В данной вкладке отображаются заявки с группами ответственности, в которых состоит пользователь. В зависимости от того, региональная группа или нет, в выборку могут попадать разные заявки.

1. Группа не региональная

В выборку попадают все заявки из группы, в которой состоит пользователь, а также заявки из дочерних групп, в зависимости от их настроек региональности.

2.Группа региональная

2.1. В выборку попадают заявки из группы в зависимости от выбранных на пользователя регионов в окне настроек группы ответственности.

• Все регионы - в выборку попадают все заявки.
• Нет - заявки из данной группы не возвращаются.
• Один или несколько регионов - возвращаются заявки на данный регион и заявки на вложенные в него регионы (т.е. если у пользователя выставлен Нижний Новгород, то будут возвращаться еще и заявки на Нижегородский р-н, Советский р-н и т.д., включая и их дочернее деление), а также заявки, в которых выбрано «Все регионы».

2.2. Помимо заявок на саму группу, возвращаются еще и заявки на вложенные группы ответственности в зависимости от следующих правил:

• Вложенная группа не является региональной - если пользователь добавлен непосредственно в эту группу, то возвращаются все заявки на нее, если пользователь не состоит в этой группе, то возвращаются заявки соответственно региону, выбранному в родительской группе, и выборка подчиняется правилу из п.2.1.
• Вложенная группа является региональной - если пользователь добавлен непосредственно в эту группу, то возвращаются заявки на эту группу в зависимости от настроек региона пользователя в ней самой, если пользователь не состоит в этой группе, то возвращаются заявки соответственно региону, выбранному в родительской группе, выборки в обоих случаях подчиняются правилу из п.2.1.

Это правило действует по всему дереву на любом уровне вложенности.