Для каждого сотрудника, который участвует в согласовании, система создаёт персональный счётчик времени. Он считает, сколько рабочего времени этот сотрудник потратил на согласование заявки.

Счётчик использует часовой пояс сотрудника, который у него был задан в профиле пользователя, на момент начала согласования.

Примечание: Часовой пояс фиксируется в момент запуска счётчика и не меняется до завершения согласования.
Посмотреть, какой часовой пояс был у согласующего в момент начала его согласования можно в истории изменений:

Сценарии работы счётчиков

1. Повторное добавление одного и того же сотрудника согласующим.
   Если один и тот же сотрудник добавляется в согласующие несколько раз в рамках одной заявки, для каждого нового согласования создаётся новый счётчик.
   Пример: Начальник отдела продаж первый раз согласовал заявку, будучи в офисе (UTC+3). Через неделю его снова добавили в согласующие — но он уже в командировке (UTC+7). Система создает два счётчика с разными часовыми поясами: первый — в UTC+3, второй — в UTC+7.
2. Сотрудник сменил часовой пояс.
   Если согласующий изменил свой часовой пояс в профиле, это не влияет на уже запущенный счётчик. Он продолжает использовать тот пояс, который был зафиксирован при добавлении в согласующие.
   Пример: Сотрудник начал согласование в UTC+3, а затем сменил часовой пояс на UTC+7. 
   Текущий счётчик продолжает считать время по UTC+3. Новые счётчики (при повторном добавлении) будут использовать уже UTC+7.
3. Вопрос-уточнение от согласующего.
   Когда согласующий задал уточнение, его счётчик останавливается. После того как инициатор или исполнитель ответил на это уточнение, для этого согласующего запускается новый персональный счётчик согласования.
   Новый счётчик использует часовой пояс из профиля согласующего, актуальный на момент ответа на уточнение.
   Пример: Согласующий (UTC+3) задал уточнение и уехал в командировку (UTC+7). Ответ на уточнение поступил, когда он уже был в командировке. После ответа запускается новый счётчик — уже в UTC+7.
4. Делегирование согласования.
   При делегировании согласования другому сотруднику часовой пояс не меняется. Счётчик продолжает использовать пояс того, кто делегировал согласование.
   Пример: Сотрудник (UTC+3) делегировал согласование коллеге (UTC+7). Счётчик всё равно считает время по UTC+3 — как если бы согласование выполнял исходный сотрудник.
5. Замена уволенного согласующего.
   При замене уволенного согласующего на заместителя или руководителя стартует новый счётчик согласования, и в нём используется часовой пояс того сотрудника, который заменяет.
   Пример: Сотрудник (UTC+3) начал согласование, но был уволен. На замену пришёл другой сотрудник (UTC+7). Поскольку при замене создаётся новый счётчик, время будет считаться уже по UTC+7.