GANDIVA

Единое окно коммуникаций

Все задачи и обсуждения в одном месте! Сотрудники компании в рамках единого ПО взаимодействуют друг с другом: решают задачи, выполняют поручения, участвуют в проектах, оказывают услуги и сервисы. Переписка на потеряется в мессенджере или на электронной почте, сотрудник не забудет о поручении, услуга будет оказана во время. GANDIVA — объединяет всех сотрудников компании независимо от должности и местоположения.

Service Desk

Мы предоставляем комплексное решение для всех подразделений бэк-офиса. Взаимодействие между сотрудниками происходит через систему заявок. Система автоматически определяет исполнителя и сотруднику не нужно искать ответственное лицо, чтобы согласовать запрос.

Каждое подразделение бэк-офиса работает по стандартам и предоставляет сервисы в нормативное время, закрепленное в каталоге услуг. Руководителю легко следить за исполнительской дисциплиной — GANDIVA соберет аналитику, покажет отклонение от установленных сроков и распределит нагрузку в соответствии с возможностями сотрудников.

Сервисы в один клик:

  • Согласование документов.
  • Справки о доходах.
  • Ремонт техники.
  • Обустройство рабочего места.
  • Подбор сотрудников.
  • Оформление командировки.
  • Разработка рекламы.
  • Отчеты.
  • И другие бизнес-процессы.

Готовые решения и стандартные ответы формируют Базу Знаний, и любой сотрудник, независимо от квалификации и времени работы в компании, может легко решить вопрос по заявке.

Документооборот

Функция документооборота GANDIVA позволяет совместно работать с документами, согласовывать, отклонять, апеллировать и эскалировать на уровень своего руководителя. Вы сможете подключить рабочую группу, обсудить правки участников процесса и быстро согласовать документ в заявке.

При интеграции с 1С:Документооборот (СЭД) и (ЭДО) вам доступен весь функционал данных систем в удобном и простом интерфейсе GANDIVA:

  • Хранение документов, быстрый поиск, архив.
  • Внутреннее делопроизводство (учет, обработка, структурирование корреспонденции).
  • Документооборот в кадровом делопроизводстве.
  • Регистрация входящих и исходящих документов (договоров).
  • Согласование документов.
  • Мобильное приложение.

Task Tracker

Наш TASK TRACKER позволяет автоматизировать ручное управление командой и легко контролировать последовательность выполнения задач. Вы сформируете рабочую группу, определите приоритетность в потоке поручений. Как итог — существенно сократите количество рабочих встреч, ненужных совещаний и ошибок во взаимопонимании между сотрудниками.

Вы сможете:

  • Анализировать загрузку сотрудника.
  • Связать задачу с зависимыми заявками, интегрировать в проект.
  • Направить задачу любому сотруднику с согласованием его руководителя.
  • Обмениваться документацией.
  • Дублировать функционал в мобильном приложении.

Проекты

Функционал нашей системы поможет вам реализовать проекты, не требующие высокой сложности. Любой сотрудник без специальных знаний самостоятельно разберется в инструменте и успешно завершит проект. В нем удобно контролировать сроки и зависимость работ, вести онлайн коммуникацию и управлять изменениями. Интеграция с заявками позволяет быть в курсе деталей происходящего. Вы сможете сформировать ряд зависимых задач, объединяющих работу нескольких подразделений компании.

С помощью проектов:

  • Откроете филиал.
  • Разработаете формат отчетности.
  • Выпустите новый продукт.
  • Реализуете маркетинговый проект.
  • И многое другое.
Сервис звонка с сайта RedConnect