Демо Заказать демонстрацию

Почтовые настройки

Блок настроек системы, относящийся к отправке и получению писем, отправке уведомлений и т.п. посредством почты.

Включает в себя следующие настройки:

Настройка ссылок для шаблонов почтовых сообщений

  • Ссылка на ресурс GANDIVA (адрес сервера)

В шаблон писем GANDIVA добавляются ссылки на объект (например, заявку):


 

Где первой ссылкой указывается ссылка на ресурс GANDIVA из внутренней сети, а второй в скобках - ссылка на ресурс GANDIVA из внешней сети, в соответствии с указанными настройками.

Настройка почты для ОТПРАВКИ уведомлений

  • Тип почтовой рассылки – в зависимости от выбранного типа будут использованы настройки соответствующей учетной записи.

Среди типов почтовых рассылок доступны: Smtp и SystemSmtp.

  • Время жизни сообщения в днях – срок в днях, которое сообщение будет храниться в базе данных GANDIVA.

Настройка изображений в почтовых сообщениях

В блоке «Настройка изображений в почтовых письмах» доступно два параметра:

  • Встраивать изображения в письмо — настройка определяет, как картинки попадают в письмо.
    • Если выключено — изображения остаются ссылками. Получатель видит ссылки и переходит по ним, если нужно посмотреть картинку.
    • Если включено — система пытается встроить картинки прямо в тело письма, чтобы они отображались сразу. Но только при условии, что итоговый размер письма не превышает лимит, который вы задаёте ниже.
  • Лимит размера письма (МБ) — числовое поле. Здесь вы задаёте максимальный вес письма, если решите встраивать в него картинки. Если письмо с картинками весит больше лимита, система автоматически превращает все изображения в ссылки, чтобы письмо гарантированно доходило до адресата.

Настройка особенно полезна, если вы часто отправляете скриншоты, схемы или логотипы внутри заявок, задач, проектов  — получатели уведомлений увидят изображения сразу, не открывая объекты и не переходя по ссылкам.

Настройка почты для ОТПРАВКИ сообщений по протоколу SMTP

  • SMTP-логин – логин пользователя.
  • SMTP-пароль – пароль пользователя.
  • SMTP-хост (* - Обязательное поле для заполнения) – сервер, используемый для передачи почтовых сообщений.
  • SMTP-порт (* - Обязательное поле для заполнения) – порт, используемый для передачи почтовых сообщений.
  • Письмо от (* - Обязательное поле для заполнения) – указанный почтовый ящик будет отображаться по умолчанию всем пользователям в поле «От кого» в почтовом клиенте.
  • Использовать SSL – настройка сервера для использования ssl-сертификата.
  • Использовать UseDefaultCredentials – настройка сервера для использования UseDefaultCredentials. Данная опция используется для Яндекса.
  • Перехватчик почтовых сообщений. Указываются почтовые адреса пользователей, которые будут перехватывать почтовые сообщения. 
  • Перехватывать почтовые уведомления. Признак актуальности настройки. Если установлен чекбокс, то почтовые уведомления будут перехвачены. 

Кнопка «» отправляет тестовое письмо в ручном режиме по заданным настройкам.

Настройка ссылок для шаблонов почтовых сообщений

  • SMTP-логин – логин пользователя.
  • SMTP-пароль – пароль пользователя.
  • SMTP-хост (* - Обязательное поле для заполнения) – сервер, используемый для передачи почтовых сообщений.
  • SMTP-порт (* - Обязательное поле для заполнения) – порт, используемый для передачи почтовых сообщений.
  • Письмо от (* - Обязательное поле для заполнения) – указанный почтовый ящик будет отображаться по умолчанию всем пользователям в поле «От кого» в почтовом клиенте.
  • Использовать SSL – настройка сервера для использования ssl-сертификата.
  • Использовать UseDefaultCredentials – настройка сервера для использования UseDefaultCredentials. Данная опция используется для Яндекса.
  • Настройка почтовых уведомлений для глобального перехватчика событий. Указываются почтовые адреса пользователей, которые будут перехватывать почтовые сообщения. 

Кнопка «»  отправляет тестовое письмо в ручном режиме по заданным настройкам.

Сервис звонка с сайта RedConnect