Справочники доп. полей — микросправочники, используемые в услугах, содержащие набор полей, которые пользователь будет выбирать в самой заявке. 

Примечание: Механизм создания и ведения справочников позволяет в полной мере реализовать управление жизненным циклом конфигурационных единиц (КЕ) или любых других ИТ-активов на всех этапах: от создания и изменения параметров до вывода из эксплуатации.

В разделе отображаются все справочники, которые используются в дополнительных полях в заявках.
Доступ к разделу имеют пользователи, состоящие в роли "Оператор системы".

Создание нового справочника

Для создания справочника нажмите на соответствующую кнопку. Появится поле, в котором необходмо ввести название справочника. Далее нажмите "Добавить". После этого справочник появится в списке и будет доступен для дальнейшей настройки. 

Удаление справочника

Для удаления справочника используйте кнопку «Удалить». Справочник нельзя удалить, если он используется хотя бы в одной услуге.

Деактивация справочника (вывод из эксплуатации)

Если справочник или отдельные его элементы стали неактуальными, их можно вывести из эксплуатации (деактивировать), чтобы пользователи не могли их выбирать. 

Для того, чтобы сделать справочник неактивным нужно:

1. Открыть страницу со справочниками 
2. Найти нужный, который надо деактивировать
3. Убрать у него выставленный чек-бокс

Для чего нужен этот чек-бокс и как он работает:

• Исключение из операционной работы: Справочник, у которого снят чек-бокс «Используется», мгновенно становится неактивным. Его больше нельзя будет выбрать или привязать в качестве дополнительного поля в настройках услуги, маршрутов или других процессов.

• Сохранение исторических данных: Отключение чек-бокса — это безопасная альтернатива полному удалению. Во всех созданных ранее заявках, где этот справочник уже был использован, информация полностью сохранится для аналитики, отчетов и истории работы по КЕ.

• Возможность восстановления: Если справочник снова понадобится в работе, вам не придется создавать его заново — достаточно будет просто вернуть галочку в чек-бокс «Используется».

Редактирование справочника

Для изменения названия справочника нажмите на иконку редактирования (карандаш) - «».

Для добавления и редактирования полей справочника нажмите на название справочника:

После этого откроется пустой список элементов справочника.

Чтобы добавить новый элемент, нажмите на кнопку «Новый». Появляется строка для ввода данных. Обязательным для заполнения является поле «Наименование». Введите название нового поля и нажмите на отметку «».

Также вы можете указать:

• Описание доп. поля. Дополнительная информация о поле.
• Согласующие. Вы можете указать пользователей и они будут добавляться автоматически в заявку согласующими, если в доп. поле будет выбрано именно это значение.
• Обозреватели. Вы можете указать пользователей и они будут добавляться автоматически в заявку обозревателями, если в доп. поле будет выбрано именно это значение.
• Установить признак актуальности поля. Если поле актуально, то пользователи смогут его выбирать в заявках.
• Действия. Отображаются доступные действия с полем: QR-код, Сохранить изменения/Редактировать, Отмена.

Созданное значение примет следующий вид:

Использование QR-кодов

Для быстроты заполнения доп. полей в мобильном приложении вы можете использовать QR-коды. Для этого нажмите на отметку «».  Появится окно с QR-кодом, который соответствует значению.