Вы можете получать информацию о заявках, связанных с вашей учетной записью, используя опции меню в блоке Заявки. Каждая опция открывает соответствующий список заявок:

• МОИ: заявки, которые вы подали в систему, выступая в роли Инициатора;
• НА МНЕ: заявки, на которые вы назначены Исполнителем;
• НА ГРУППЕ: заявки на сервисы, предоставляемые вашей группой;
• НА СОГЛАСОВАНИИ: заявки, в которых вы числитесь Согласующим;
• ОБОЗРЕВАЕМЫЕ: заявки, в которые вы числитесь Обозревателем;
• НА ПОДЧИНЕННЫХ: заявки, в которых ваши подчиненные являются Исполнителями, Инициаторами, Согласующими или Обозревателями. Подчинённые определяются в том числе рекурсивно, то есть подчиненный вашего подчиненного так же будет отображаться как подчиненный;
• В ИЗБРАННОМ: заявки, которые Вы добавили в избранное;
• ВСЕ: все заявки, которые имеются в системе. Вкладка доступна модераторам.

Список заявок отображается в виде таблицы:

Вы можете самостоятельно выбирать, какие столбцы будут отображаться. Для настройки отображения столбцов нажмите на кнопку  «». Откроется выпадающее меню:

В выпадающем меню можно включить отображение столбца:; или выключить:

Для применения сортировки нажмите на заголовок столбца. Направление сортировки отображается справа от названия.

Сортировка доступна по столбцам: «Номер, статус», «Тип заявки», «Осталось времени», «План. − факт. вр. исполнения», «Инициатор», «Исполнитель», «Дата создания», «Приступить к заявке с», «Прогноз выполнения», «Прогноз просрочки уточнения». Сортировка осуществляется по возрастанию (1-9, Aa-Zz, Аа-Яя) и убыванию (9-1, Zz-Aa, Яя-Аа).

Примечание: В зависимости от вкладки, с которой вы работаете, доступна сортировка по разным столбцам.

У тех столбцов, для которых доступна сортировка, отображается иконка «».