Жизненный цикл объектов системы
В зависимости от типа объекта отличаются его этапы жизненного цикла.
1. Задачи, заявки проходят следующие основные этапы жизненного цикла:
ФОРМИРОВАНИЕ > СОГЛАСОВАНИЕ (может отсутствовать) > ИСПОЛНЕНИЕ > ОЦЕНКА
Система отслеживает и отображает жизненный цикл заявок/задач, используя следующие статусы:
- На согласовании – заявка/задача находится на согласовании у ответственных лиц (у Исполнителя отсчет времени не активен, но у каждого Согласующего ведется отсчет времени согласования).
- На уточнении у инициатора (только для заявок) - заявка направлена на уточнение Инициатору (у Исполнителя отсчет времени не активен, но активен у Инициатора).
- На уточнении у исполнителя (только для заявок) - заявка направлена на уточнение Исполнителю (у Исполнителя отсчет времени активен).
- В работе - заявка/задача находится в работе у Исполнителя (отсчет времени активен).
- Отменена - заявка/задача отменена Инициатором.
- Проверка выполнения - заявка/задача выполнена Исполнителем и отправлена на проверку Инициатору (отсчет времени не активен).
- Закрыта - заявка/задача оценена Инициатором и закрыта.
- Ожидает – у заявки/задачи не наступила дата рассмотрения (дату рассмотрения указывает Инициатор, отсчет времени начинается с указанной даты рассмотрения).
- Ожидает предшественника – выполнение данной заявки/задачи зависит от другого объекта (отсчет времени не активен).
- Отклонена – заявка отклонена по решению Cогласующего.
2. Проекты проходят следующие основные этапы жизненного цикла:
ПЛАНИРОВАНИЕ > СОГЛАСОВАНИЕ / УТВЕРЖДЕНИЕ (может отсутствовать) > ИСПОЛНЕНИЕ > ЗАКРЫТИЕ
Система отслеживает и отображает жизненный цикл проектов, используя следующие статусы:
- В работе – проект находится в работе у Руководителя проекта (в данном статусе проект проходит этапы формирования, планирования, согласования / утверждения, исполнения).
- Закрыт – проект оценён Инициатором и закрыт.