Пользователь системы GANDIVA как субъект бизнес-процесса может функционировать в следующих ролях:

• ИНИЦИАТОР – лицо, от имени которого подается заявка, ставится задача или начинается проект.
• ИСПОЛНИТЕЛЬ – лицо, ответственное за исполнение конкретной заявки или задачи.
• РУКОВОДИТЕЛЬ ПРОЕКТА (ИСПОЛНИТЕЛЬ ПРОЕКТА) – лицо, ответственное за исполнение конкретного проекта.
• ГРУППА ОТВЕТСТВЕННОСТИ – группа пользователей, которые могут быть потенциальными исполнителями в заявке.
• ГРУППА РУКОВОДИТЕЛЕЙ ПРОЕКТА – группа пользователей, ответственных за выполнение конкретного проекта.
• ОБОЗРЕВАТЕЛЬ – лицо, включенное в информационное поле и наблюдающее за ходом исполнения объекта (заявки/задачи/проекта) с целью привлечения экспертного мнения и возможного влияния на процесс.
• СОГЛАСУЮЩИЙ – лицо, обладающее правами и компетенциями, необходимыми для проверки и одобрения проделанной работы (в заявках/задачах/проектах).