Администратор системы может наделять пользователей определенными ролями. Каждая роль предоставляет пользователю определенный набор административных прав.
Настройка ролей доступна из меню «Еще», далее «Управление», после выбрать «Роли»:

В GANDIVA имеются следующие роли:

1. Администратор – сотрудник, занимающийся администрированием системы. Администратор выполняет следующие действия:

   1. создает новых пользователей: вручную или с помощью файла. 

   2. может просматривать роли пользователей в их личных кабинетах

   3. редактирует права пользователей (добавляет/удаляет пользователей из ролей)

   4. может настраивать систему (общие настройки, почтовые уведомления, дайджесты, производственный календарь, синхронизация с АД, хранилище файлов и т.д.)

   5. обладает информацией по использованию лицензий, имеет возможность запрашивать новые;

   6. обладает доступом к инструменту по управлению операциями, выполняемыми по установленным регламентам: автоматически запускаемые скрипты, операции с уволенными сотрудниками, настройка таймеров.

2. Оператор системы. Операторы занимаются настройкой системы, а именно:

   1. создание и настройка групп ответственности;

   2. создание и редактирование каталога услуг

   3. создание и настройка справочников доп. полей

   4. создание и настройка ресурсов допуска

   5. создание и настройка областей доступа

   6. доступен функционал «Поиск и замена» для обновления и поддержания актуальных согласующих и обозревателей в услугах, справочниках доп. полей и ресурсах допуска. 

3. Управление переключателями фич. Сотрудники с данной ролью имеют возможность настраивать отображение фич в системе. 

4. Монитор загруженности сотрудников. Сотрудники, обладающие данной ролью, имеют доступ к разделу Мониторинг загруженности. 

5. Заявки по телефону СУ. Сотрудники, обладающие ролью, могут создавать заявки типа «Заявки по телефону».

6. Модераторы СУ – сотрудники, которые:
   - имеют доступ ко всем объектам: заявки, задачи, проекты, листы допуска, трекеры любого пользователя (раздел Таблица учетных данных);
   - может редактировать любую заявку, задачу, проект, лист допуска, статью в Базе знаний (удаление комментариев и файлов);
   - может работать от имени любого пользователя (при этом в истории изменений будет указано, что изменение было внесено сотрудником N от имени сотрудника M). 
   В некоторых случаях модераторы нарушают логику системы. 

7. Модератор Базы знаний – сотрудник, управляющий знаниями в вашей компании. Отвечает за создание, поддержку, актуальность и качество информации в Базе знаний. Подробнее о роли Модератора Базы знаний. 

8. Редактирование орг.структуры. Наличие данной роли позволяет пользователю редактировать организационную структуру: создавать, редактировать, удалять подразделения, управлять составом подразделений, перемещать и т.д. 

9. Редакторы дерева допусков СУ. Пользователи могут добавлять и редактировать ресурсы допуска.

10. Ответственные за табель учета рабочего времени. Наличие данной роли позволяет заполнять табели учета рабочего времени всех сотрудников. Подробнее об интерфейсе табельщика.
    При отсутствии у пользователя роли ему доступен для заполнения только свой табель. 

11. Доступность персональных данных пользователей. Позволяет просматривать скрытые персональные данные пользователей, даже если они были скрыты ими (настройка в личном кабинете «Скрыть персональные данные пользователя»). 

12. Оповещения. Пользователи, обладающие данной ролью, могут добавлять, редактировать, удалять информационное оповещение. 

13. Редактирование плановой трудоемкости. Пользователь, добавленный в роль «Редактирование плановой трудоемкости», может редактировать плановую трудоемкость в заявках и задачах, где является Инициатором и/или Исполнителем. Редактирование плановой трудоемкости пользователям с этой ролью доступно во всех статусах заявки/задачи. Пользователь, имеющий роль редактора плановой трудоемкости, но не являющийся инициатором и/или исполнителем в объекте не может редактировать трудоемкость. 

14. Себестоимость чтение. Сотрудники, имеющие эту роль, могут просматривать часовые тарифные ставки всех сотрудников, а также просматривать стоимость работ в проектах. 

15. Себестоимость редактирование. Сотрудники, имеющие эту роль, могут редактировать часовые тарифные ставки всех сотрудников, а также просматривать стоимость работ в проектах. 

Страница Роли имеет следующую структуру:

1. Слева отображается список всех ролей, которые есть в системе. Рядом с каждой ролью отображается бейдж «», в нем выводится количество пользователей, которые добавлены в роль.
2. Справа отображается список сотрудников, которые уже добавлены в роль. На примере ниже открыт список пользователей, входящих в роль «Заявка по телефону СУ».