Апелляция

Если Согласующий отклонил заявку, то Инициатор можете подать апелляцию, нажав на кнопку Апеллировать:     

При нажатии на данную кнопку открывается окно ввода причины апелляции. Например, Инициатор написал заявку на приобретение нового стола, а Согласующий отклонил заявку. Инициатор может подать апелляцию и указать причину:    

   

При этом и причина отклонения заявки Согласующим и причина апелляции отображается в комментариях.

После того, как Инициатор подал апелляцию, в заявку Согласующим добавляется руководитель того Согласующего, который отклонил заявку. 

ВАЖНО!

Если согласующие равнозначны и один из них отклонил заявку, после апелляции согласующие, не принявшие решение до апелляции, смогут согласовать или отклонить заявку.

Возможность подавать апелляцию будет до тех пор, пока не будет добавлен Согласующий, у которого нет руководителя.

Если апелляция происходит к начальнику апеллирующего, заявка из статуса «Отклонена» переходит в статус «В работе» (новый согласующий не добавляется).
Если у руководителя в статусе "Заблокирован" имеется не заблокированный заместитель, то апелляция осуществляется на заместителя.

Если заместителя у заблокированного руководителя нет, то апелляция осуществляется на его руководителя. 

Сервис звонка с сайта RedConnect