Работа с вложениями в статье

В Базе знаний можно работать с вложениями.
Доступно:

  1. Добавление вложений
  2. Удаление вложений
  3. Скачивание вложений

Добавление вложений

Вы можете прикреплять к статьям документы любого допустимого формата и делиться ими с читателями.

Примечание: Добавлять и удалять вложения могут редакторы статьи. 

Для добавления документа перейдите в режим редактирования статьи, далее нажмите на кнопку со скрепкой, которая располагается на панели:

Появится окно с файлами на вашем устройстве. Выберите нужные (п.1 на скрине) и закройте проводник (п. 2):

После этого в описании статьи появится ссылка на файл.

После сохранения изменений вложение будет отображаться не только в самом описании статьи в виде ссылки, но и в отдельном окне, которое можно вызвать нажатием на скрепку «».

В окне отображается подробная информация о вложенных файлах: когда и кем был они были добавлены.


Удаление вложений

Удаление вложения доступно в окне с вложениями, которое вызывается нажатием на скрепку «». Справа у каждого вложения отображается кнопка «», нажатие на которую удаляет вложение из статьи. Подтверждать удаление не нужно.

ВАЖНО! Ссылка на файл остается в статье и автоматически не удаляется. После удаления вложения из списка необходимо удалить ссылку на него в самой статье. 

Примечание: Если вы удаляете ссылку на файл из статьи, то само вложения все равно остается доступным в списке для скачивания.

 При необходимости вы можете вернуть ссылку на файл в статью двумя способами:

  1. В окне с вложениями скопировать ссылку – нажать на кнопку «» – и вставить ее в описание;
  2. При редактировании описания нажать на шеврон справа от скрепки, далее выбрать «Вставить из вложений». Откроется окно с вложениями. Для вставки вложения нажмите на нужное. 
     

Скачивание вложений

Скачивание конкретного вложения

Скачивание конкретного вложения доступно:

  1. Прямо из описания статьи. Необходимо нажать на ссылку на документ:
  2. Из окна с вложениями. Нажмите на иконку «» у нужного вложения:

Документ будет загружен на ваше устройство:

Скачивание всех вложений архивом

Вы можете скачать сразу все вложения, которые прикреплены к статье, в виде архива.
Для этого перейдите в список со всеми вложениями и нажмите на кнопку «». Архив со всеми документами будет загружен на ваше устройство:

Сервис звонка с сайта RedConnect