На данной вкладке вы сможете настроить тип уведомлений – краткие всплывающие push-уведомления или электронные письма - в зависимости от ролей, в которых вы выступаете в рабочем процессе: 

Для каждой роли и каждого объекта системы (заявка/задача/проект/календарь) предусмотрен свой индивидуальный набор возможных уведомлений. Для новых пользователей настройка производится оператором.
Работающие в системе сотрудники могут изменить настройки самостоятельно. Для того чтобы получать все возможные уведомления, проставьте отметку в шапке настроек: