Используя Дайджест, можно получить оперативную информацию по своим текущим заявкам по каждому из основных состояний.
Для персональной настройки получаемых дайджестов в Личном кабинете на вкладке «Дайджесты» выберите из каждого блока чек-боксами те типы уведомлений, которые хотите получить, и нажмите «Отправить себе последний дайджест».

При успешной отправке на экране у вас отобразится уведомление.
На адрес, указанный в личном кабинете на вкладке «Профиль» в поле «E-mail», Система направит вам письмо вида:  

Напротив каждого значения указывается ссылка с количеством заявок, отобранных по данному параметру. При клике на ссылке открывается страница с отфильтрованными заявками.

Принципы отбора заявок описаны ниже:

Блок «Я — Инициатор:»  

1. Мои текущие заявки

Заявки, в которых вы - Инициатор,  в статусах:

 - «На согласовании»

 - «На уточнении у Инициатора»

 - «На уточнении у Исполнителя»

 - «В работе»

2. Мои текущие заявки без Исполнителя

Заявки без Исполнителя, в которых вы - Инициатор,  в статусах:

 - «На согласовании»

 - «На уточнении у Инициатора»

 - «На уточнении у Исполнителя»

 - «В работе»

3. Мои просроченные заявки в работе

Просроченные заявки, в которых вы - Инициатор в статусах «В работе» и «На уточнении у Исполнителя».

4. Мои заявки на уточнении

Заявки, в которых вы - Инициатор, в которых есть неотвеченное уточнение Инициатору, в статусах:

 - «На уточнении у Инициатора»

 - «На уточнении у Исполнителя»

Блок «Я — Исполнитель:»  

1. Заявки в работе на мне

Заявки, в которых вы - Исполнитель в статусах:

 - «В работе»

 - «На уточнении у Исполнителя»

2. Текущие заявки без Исполнителя в моих группах ответственности

Заявки без Исполнителя на ваших группах ответственности (вы - участник группы ответственности), в статусах:

 - «На согласовании»

 - «На уточнении у Инициатора»

 - «В работе»

3. Просроченные заявки на мне в работе

Просроченные заявки, в которых вы - Исполнитель, в статусах:

 - «В работе»

 - «На уточнении у Исполнителя»

Блок «Я — Руководитель:»  

1. Заявки в работе на моих подчиненных

Заявки в статусе «В работе» и «На уточнении у Исполнителя», в которых Исполнители - ваши подчиненные.

2. Заявки в работе без Исполнителя на моих подчиненных

Заявки без Исполнителя, в статусах «В работе» и «На уточнении у Исполнителя», в которых один или несколько участников группы ответственности - Ваши подчиненные.

3. Заявки на согласовании на моих подчиненных

Заявки в статусе «На согласовании», в которых Согласующие - Ваши подчиненные, не принявшие решение по согласованию.

Для глобальной настройки дайджестов (всем пользователям), используйте вкладку «Дайджесты» Настроек системы.