Отчет "Оцененные задачи" - отчет, позволяющий получить перечень задач, которые были оценены и закрыты за выбранный период. Результаты можно сгруппировать по исполнителям, регионам, подразделениям и т.д. для отслеживания взаимосвязей.

Фильтры

• Подразделение (инициатора или исполнителя).
• Оценка.
• Период*. Укажите период закрытия задач. Например, при указании периода с 1 июля 2025 по 31 июля 2025 в отчет попадут все задачи, закрытые в этом месяце.

Описание данных отчета:

1. Номер задачи;

2. Тема - Название задачи;

3. Результат выполнения задачи - описание задачи;

4. Инициатор. Отображается фамилия имя инициатора;

5. Подразделение инициатора. Отображается подразделение на момент снятия отчета;

6. Исполнитель. Отображается фамилия имя конечного исполнителя в задаче;

7. Подразделение исполнителя. Отображается подразделение на момент снятия отчета;

8. Дата создания задачи;

9. Дата начала выполнения заявки. Отображается дата и время, когда задача первый раз перешла в статус “В работе”;

10. Оценка. Оценка, выставленная инициатором по завершении задачи;

11. Комментарий инициатора к оценке. Отображается причина невысокой оценки, которую указал инициатор при выставлении оценки;

12. Дата оценки. Отображается дата и время, когда инициатор оценил и закрыл задачу. 

Назначение и возможности использования

Отчет позволяет:

• Анализировать качество выполнения задач на основе оценок;

• Выявлять системные проблемы или успешные практики в работе подразделений;

• Контролировать сроки выполнения задач (от создания до оценки);

• Использовать данные для планирования обучения, оптимизации процессов или мотивации сотрудников.