[5.14.3 ] 12.05.25
-
Добавлено: Массовое добавление обозревателей в списке заявок
-
Добавлено: Инициатор может задавать дату в поле «Приступить к заявке с:» после создания заявки
-
Добавлено: У столбцов, для которых доступна сортировка, отображается иконка двусторонней стрелки
-
Добавлено: Вставка видео в описание статьи с возможностью просмотра
-
Изменено: Статья создается автоматически при нажатии на кнопку создания
-
Обновлено: Панель редактирования текста в описании статьи и комментариях к ней
-
Добавлено: Возможность визуально выделять важный текст и помещать его в информационный блок
Заявки
Добавлено: Массовое добавление обозревателей в списке заявок
Теперь не нужно заходить в каждую заявку, чтобы добавить одних и тех же сотрудников в обозреватели, вы можете это сделать массово в списке заявок и сэкономить время.
Выберите нужные заявки с помощью чек-бокса, далее нажмите на действие «Добавить обозревателей». Можно сделать двумя способами:
-
На верхней панели с действиями;
-
Нажать правой кнопкой мыши по любой выбранной заявке.
Нажмите на кнопку «Добавить обозревателей». В появившемся окне выберите сотрудников, которых необходимо добавить. Можно выбрать несколько. Далее нажмите на кнопку «Добавить».
Система автоматически начинает добавлять указанных сотрудников обозревателями в выбранные заявки.
Также система отправит уведомление об успехе:
Добавлено: Инициатор может задавать дату в поле «Приступить к заявке с:» после создания заявки
Добавлено: У столбцов, для которых доступна сортировка, отображается иконка двусторонней стрелки
Теперь у всех столбцов, по которым доступна сортировка, отображается иконка «
». Нажатие на столбец применит сортировку.
Было:
При изменении услуги на новую фактическое время исполнение всегда суммировалось с плановым, которое подтянулось из новой услуги.
Стало:
При изменении услуги на новую фактическое время исполнение не будет суммироваться с плановым, если группа ответственности осталась той же.
Задачи
Добавлено: При создании задачи путем копирования можно скопировать хэштеги
Теперь не нужно указывать хэштеги вручную, вы можете их скопировать вместе с другими параметрами.
Проекты
Добавлено: Перемещение задач из одного проекта в другой
Вы можете гибко работать сразу с несколькими проектами и переносить задачи из одного проекта в другой, поскольку мы автоматизировали данный процесс.В каких случаях может быть полезно:
-
Если вы хотите поделить один большой проект на мини-проекты, а структура уже готова в большом проекте
-
Если вы управляете несколькими проектами рамки которых ограничены временем, то теперь можно переносить работы, которые не помещаются в рамки одного проекта и будут выполняться в уже другом.
Примечание: Действие доступно для Руководителя проекта и Инициатора.В новом проекте Вы также должны быть Руководителем проекта и/или Инициатором.
Перемещать можно как конкретные строки проекта, так и целые вехи.Перемещаются все значения из строки проекта, кроме плановых дат начала и окончания.
Примечание: Если перемещается веха внутри которой выставлены предшественники, то они будут также перемещаться, все связи между задачами будут сохранены.Если строка-предшественник остается в предыдущем проекте, то в новый она не переносится.
Нажмите правой кнопкой мыши по строке или вехе, которую хотите переместить и в контекстном меню выберите пункт «
».
На примере ниже перенесем все работы по дизайну в другой проект.
-
Вызываем меню с действиями при нажатии на строку #8 Дизайн;
-
Нажимаем на кнопку «Перенести в проект»;
-
В появившемся окне укажите номер проекта, в который вы хотите переместить выбранную строку/веху. Нажмите кнопку «Перенести».
Примечание: Переместить можно только в проект в статусе «В работе».В закрытые проекты нельзя переносить задачи.
В случае успешного перемещения появится уведомление о том, что задачи перемещены в проект. Нажмите на кнопку «Перейти», чтобы открыть проект, в который были перемещены задачи.
Вся веха задач, посвященных дизайну, перенесена в новый проект:
Вложения
Было: Если вы отправляете комментарий, который содержит 2 вложенных в него файла, то публикуются 3 комментария: Ваш и 2 системных о том, что были добавлены вложения.
Стало: Если вы отправляете комментарий, который содержит 2 вложенных в него файла, то публикуется только один ваш комментарий.
База знаний
Добавлено: Вложения в статьях базы знаний
Теперь в Базе знаний можно работать с вложениями.
Доступно:
-
Добавление документов в статью и их удаление
-
Просматривать и скачивать вложения
Добавление вложений
Вы можете прикреплять к статьям документы любого допустимого формата и делиться ими с читателями.
Примечание: Добавлять и удалять вложения могут редакторы статьи.
Для добавления документа перейдите в режим редактирования статьи, далее нажмите на кнопку со скрепкой, которая располагается на панели:
Появится окно с файлами на вашем устройстве. Выберите нужные (п.1 на скрине) и закройте проводник (п. 2):
После этого в описании статьи появится ссылка на файл.
После сохранения изменений вложение будет отображаться не только в самом описании статьи в виде ссылки, но и в отдельном окне, которое можно вызвать нажатием на скрепку «
».
В окне отображается подробная информация о вложенных файлах: когда и кем был они были добавлены.
Удаление вложений
Удаление вложения доступно в окне с вложениями, которое вызывается нажатием на скрепку «
». Справа у каждого вложения отображается кнопка «
» нажатие на которую удаляет вложение из статьи. Подтверждать удаление не нужно.
ВАЖНО! Ссылка на файл остается в статье и автоматически не удаляется.После удаления вложения из списка необходимо удалить ссылку на него в самой статье.
Примечание: Если вы удаляете ссылку на файл из статьи, то само вложения все равно остается доступным в списке для скачивания.При необходимости вы можете вернуть ссылку на файл в статью двумя способами:
В окне с вложениями скопировать ссылку нажатие на кнопку «» и вставить ее в описание
При редактировании описания нажать на шеврон справа от скрепки, далее выбрать «Вставить из вложений». Откроется окно с вложениями. Для вставки вложения нажмите на нужное.
Скачивание вложений
Скачивание конкретного вложения
Скачивание конкретного вложения доступно:
-
Прямо из описания статьи. Необходимо нажать на ссылку на документ:
-
Из окна с вложениями. Нажмите на иконку «
» у нужного вложения:
Документ будет загружен на ваше устройство:
Скачивание всех вложений архивом
Вы можете скачать сразу все вложения, которые прикреплены к статье, в виде архива.Для этого перейдите в список со всеми вложениями и нажмите на кнопку «
».Готово. Архив со всеми документами будет загружен на ваше устройство:
Добавлено: Вставка видео в описание статьи с возможностью просмотра
Вставить видео с внешнего ресурса
Теперь вы можете в статьях делиться не только текстовым контентом или прикреплять вложения, но и вставлять видео, чтобы ваши читатели могли с ними ознакомиться без дополнительного скачивания, а сразу же приступить к просмотру, включив просмотр.
Вы можете вставить видео с внешнего ресурса (Rutube, Яндекс Дзен и т.д.).Для этого перейдите в режим редактирования статьи, далее нажмите кнопку «Вставить iFrame».
Появится окно для вставки кода.
Примечание: Код для вставки видео вы можете взять напрямую в том ресурсе, откуда хотите загрузить видео.На примере Rutube:Откройте нужное видео и нажмите на кнопку «Поделиться» (1). Далее нажмите на «Код вставки плеера» (2). В появившемся окне скопируйте ссылку на iframe (3).
Далее вернитесь в редактируемую статью и вставьте ссылку в окно «Вставить iFrame». Нажмите на кнопку «Вставить». Готово. Видео будет вставлено в описание статьи. Обязательно сохраните изменения.
Вставленный код будет отображаться как плеер с возможностью просмотра видео.
Вставить видео с устройства
Если нужное вам видео для размещения в статье располагается на устройстве, то вы также можете его вставить в описание статьи как плеер.
К примеру, у вас на компьютере размещены видео-инструкции, подготовленные с помощью записи экрана. Для этого перейдите в режим редактирования статьи, далее нажмите на кнопку «
».
Появится окно выбора видео с вашего устройства. После того, как вы выбрали видео (п.1), добавьте его нажатием на кнопку (п.2.).
Готово. Видео будет отображаться в описании статьи с возможностью его посмотреть.
Для удаления видео из статьи выделите его и зажмите клавишу Backspace или Delete.
Изменено: Статья создается автоматически при нажатии на кнопку создания
Как было:
Для того, чтобы создать статью необходимо было нажать на кнопку «Создать статью», а далее «Сохранить». Только после этого статья будет создана.
Как стало:
При нажатии на кнопку «Создать статью» статья создается автоматически с названием по умолчанию, открывается режим редактирования статьи
Обновлено: Панель редактирования текста в описании статьи и комментариях к ней
Мы обновили панель редактирования текста в Базе знаний.
Убрали не востребованный функционал, добавили удобства в уже имеющиеся функции.
Было:
Стало:
Улучшили работу с таблицами:
Работа с ними стала удобнее и быстрее.
На примере отображения окна создания таблицы:
Было:
Много полей, в которых необходимо было указывать вручную данные с клавиатуры.
Стало:
Отсутствуют поля, размер таблицы вы можете задать в окне, нажатием мышкой.Снизу отображается размер таблицы, которая будет создана: на примере ниже таблица будет состоять из 3х столбцов и 6ти строк.
Редактирование таблицы также стало понятнее и удобнее.
Было:
Изменять ширину можно только задав конкретное значение в свойствах ячейки.
Стало:
Появилась возможность изменять ширину столбцов, потянув вправо границу до нужной ширины.
Улучшили работу с изображениями:
Было:
При вставке изображения в описание нельзя редактировать его размер.
Стало:
Теперь при вставке изображения вам доступны дополнительные действия:
-
Изменить размер изображения, потянув за любой край (края выделены красными квадратами на скриншоте ниже)
-
Разместить изображение в тексте или сделать его боковым (будет отображаться справа от текста)
-
Выравнять отображение по левому краю, по правому или по центру.
-
Включить описание. Активация настройки добавляет внизу текстовый блок, где вы можете написать пояснение к изображению при необходимости.
Добавлено: Возможность визуально выделять важный текст и помещать его в информационный блок
Для акцентирования внимания читателей важные моменты в статье вы можете визуально выделять, помещая их в специальный информационный блок. Для его добавления нажмите на соответствующую кнопку на панели редактирования текста:
При нажатии на кнопку «
» в описание вставляется информационный блок, который вы можете наполнить контентом.Вы также можете менять «тип» информационного блока. У типов отличается цвет и иконка, которая отображается в нем.Выбор типа блока доступен при редактировании статьи:
В сохраненной статье информационный блок имеет следующий вид:
Удалить блок можно выделив его, далее нажать на клавиши Backspace или Delete.
Добавлено: Возможность распечатать статью и/или скачать ее
Теперь вы можете скачивать содержимое статьи, чтобы обмениваться с ней в оффлайн режиме.
Для этого нажмите на кнопку «Распечатать». Появится окно предпросмотра статьи для печати.
Вы можете сохранить содержимое статьи в файле формата PDF. Для этого нажмите на кнопку «Сохранить» в окне выше. Далее в появившемся окне выберите место, куда хотите сохранить статью и отредактировать название. Нажмите «Сохранить».
Готово. Статья загружена на ваше устройство.
Отчеты
Системные задачи
Также помимо этого расширили выборку заявок, которые попадают в системную задачу.
Было:
С помощью системной задачи происходила отмена всех заявок, кроме:
-
Тех, что прикреплены к проектам
-
Тех, где имеются вложенные заявки
-
Тех, где в услугах не указано плановое время уточнения.
Стало:
Отмене подлежат все заявки, где просрочено время уточнения инициатором в том числе и тех, что упомянуты в предыдущем пункте.Следовательно, независимо от того, прикреплена ли заявка к проекту, имеются ли у нее вложенные заявки и указано ли в услугах время уточнения – заявка будет отменяться, если по ней просрочено время уточнения.