Обновление 4.4.0

1. Исправлено: Ошибка добавления подчиненным другого согласующего после принятия решения по согласованию в Задачах.
2. Исправлено: Ошибка удаления значка управления видимостью в списке проектов.
3. Исправлено: Ошибка копирования в буфер обмена доп.поля, которые имеют тип "Справочник".
4. Исправлено: Ошибка автоматического проставления чек-бокса “Группа региональная” в новой группе ответственности, если ранее была открыта региональная группа ответственности.
5. Исправлено: Ошибки отчета "Общий отчёт по заявкам".
6. Исправлено: Ошибка срабатывания кнопки “Сбросить” в Нормативах.
7. Исправлено: Ошибка при удалении норматива с эскалацией.
8. Исправлено: При повторном выборе в Задаче исполнителем текущего исполнителя, дополнительная запись в истории изменений не добавляется.
9. Исправлено: Ошибка некорректной работы скрипта замены уволенных сотрудников в Задаче.
10. Исправлено: Ошибка отображения старого превью при редактировании изображения в комментарии.
11. Исправлено: Ошибка отображения закомментированного текста в столбце “Описание” в списках заявок.
12. Исправлено: (API) - Ошибка автоматического неназначения Исполнителя на диспетчера в Заявках на Группы ответственности с назначенным диспетчером.
13. Исправлено: Отправка Push-уведомления участникам задачи при добавлении или вложения на десктопе.
14. Исправлено: Ошибка при прикреплении вложения более 20 МБ.
15. Исправлено: Ошибка отображения фотографий пользователей на мобильных устройствах.
16. Исправлено: Ошибка автоматического проставления неактуального норматива “Заявка по телефону”.
17. Исправлено: Ошибка загрузки фотографии через личный кабинет.
18. Исправлено: Ошибка при добавлении согласующего в Лист допуска из ресурса допуска не учитывается отпуск пользователя.
19. Исправлено: Ошибка отмены уточнения исполнителю при смене норматива, если исполнителя нет в новой Группе ответственности.
20. Исправлено: Единицы измерения в pop-up у согласующих.
21. Исправлено: Ошибка отображения статуса в поисковой выдаче.
22. Исправлено: Исправлено: Ошибки отчета “ЗАЯВКИ ПО ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ ПОЛЯМ”.
23. Исправлено: Ошибка при загрузке норматива через файл с корневой группой ответственности.
24. Исправлено: Ошибка при загрузке норматива при загрузке одного и того же файла.
25. Исправлено: Ошибка согласования заявок замещающим сотрудника на время отпуска.
26. Исправлено: При добавлении Заявки/Задачи в проект, а также при добавлении в Заявку/Задачу добавляется запись в истории изменений обоих объектов.
27. Изменено:  Отображение подписей для времен в Заявках.
28. Изменено: Отображение регионов в списке при выборе региона у исполнителя группы ответственности.
29. Изменено: Инициатору в Заявке недоступны для редактирования доп.поля, обязательные для Исполнителя.
30. Изменено: Отчёт "Работа с заявками сотрудника".
31. Изменено: Добавление руководителя в согласующие при постановке задачи сотруднику не из своего отдела/департамента.
32. Добавлено: При создании заявки пользователем, у которого указан неиспользуемый регион, в поле "Регион" заявки проставляется данный регион с отметкой “не используется”.
33. Добавлено: Функционал переименования фильтра после его сохранения в проектах.
34. Добавлено: В справочниках добавлен реквизит “Обозреватели” для подстановки в нормативы заявок.
35. Добавлено: На все поля, которые выводят текст (в таблице фильтров проектов) добавлено ограничение на выводимое количество текста.

Обновлен и расширен функционал проектов

1. Исправлено: Ошибка смены исполнителя в Заявке/Задаче, прикрепленной к проекту в самом проекте.
2. Исправлено: Скорректирован расчет трудозатрат при активном фильтре по ФИО исполнителя в проектах.
3. Исправлено: Ошибка переноса длинных значений в поле "Название задачи".
4. Изменено: Добавление Заявок и Задач в проекты.
5. Изменено: Статус проектов "План" был заменен на "В работе".
6. Изменено: Отображение приоритета в проектах.
7. Добавлено: В фильтре списка проектов добавлено поле "Подрядчик" (указывает на доп. поля внутри проекта).
8. Добавлено: В окне проекта добавлена информация о том, что проект связан с другим проектом, аналогично функционалу Заявок и Задач.
9. Добавлено: Функционал сохранения фильтров в проектах.
10. Добавлено: Функционал удаления комментария в течение 15 минут после его отправления в проектах.
11. Добавлено: В фильтре списка проектов добавлено поле "Последний комментарий".

Обновлен и расширен функционал Базы знаний

1. Изменено: Редактирование базы знаний доступно модератору системы.
2. Добавлено: Права базы знаний. Некоторые ветки доступны только определенным группам.
3. Добавлено: Перетаскивание разделов базы знаний (Drag and drop).

1. Исправлено: Ошибка добавления подчиненным другого согласующего после принятия решения по согласованию в Задачах.

Если Задача находится в статусе на согласовании, и подчиненный принял решение по согласованию: "Согласовано" или "Отклонено" - у него есть возможность добавить другого согласующего.

2. Исправлено: Ошибка удаления значка управления видимостью в списке проектов.

3. Исправлено: Ошибка копирования в буфер обмена доп.поля, которые имеют тип "Справочник".

Дополнительные поля типа "Справочник" копируются в буфер обмена, в т.ч. находящиеся в состоянии редактирования.

4. Исправлено: Ошибка автоматического проставления чек-бокса “Группа региональная” в новой группе ответственности, если ранее была открыта региональная группа ответственности.

5. Исправлено: Ошибки отчета "Общий отчёт по заявкам".

• Скорректирована фильтрация по исполнителю.
• В столбцах отчета  “Исполнитель” и “Инициатор” выводятся Имена и Фамилии.
• Одна Заявка отображается в отчете однократно.
• Столбцы Нормативное время и внутреннее нормативное переименованы в Трудоёмкость и Плановое время (исполнения) соответственно. Время выводится в часах и минутах, аналогично отображению в заявках.
• Добавлен вывод номеров заявок.

6. Исправлено: Ошибка срабатывания кнопки “Сбросить” в Нормативах.

7. Исправлено: Ошибка при удалении норматива с эскалацией.

8. Исправлено: При повторном выборе в Задаче исполнителем текущего исполнителя, дополнительная запись в истории изменений не добавляется.

9. Исправлено: Ошибка некорректной работы скрипта замены уволенных сотрудников в Задаче.

10. Исправлено: Ошибка отображения старого превью при редактировании изображения в комментарии.

11. Исправлено: Ошибка отображения закомментированного текста в столбце “Описание” в списках заявок.

12. Исправлено: (API) - Ошибка автоматического неназначения Исполнителя на диспетчера в Заявках на Группы ответственности с назначенным диспетчером.

При создании заявки на группу ответственности, в которой назначен диспетчер, исполнитель проставляется автоматически после создания заявки.

13. Исправлено: Отправка Push-уведомления участникам задачи при добавлении или вложения на десктопе.

Участникам задачи не приходит push-уведомление о добавлении вложения, если они сами добавили файл вложения на десктопе.

14. Исправлено: Ошибка при прикреплении вложения более 20 МБ.

При прикреплении вложения более 20 МБ через скрепку блока комментария, отображается сообщение о превышении лимита, комментарий вида [Файл: undefined] не добавляется.

15. Исправлено: Ошибка отображения фотографий пользователей на мобильных устройствах.

16. Исправлено: Ошибка автоматического проставления неактуального норматива “Заявка по телефону”.

При входе на страницу создания заявки по телефону автоматически проставляется первый актуальный норматив заявка по телефону, если нормативов Заявка по телефону более одного.

17. Исправлено: Ошибка загрузки фотографии через личный кабинет.

18. Исправлено: Ошибка при добавлении согласующего в Лист допуска из ресурса допуска не учитывается отпуск пользователя.

При добавлении в лист допуска пользователя, находящегося в отпуске, вместо добавляемого пользователя добавляется его заместитель.

Если не указан заместитель - добавляется руководитель пользователя, находящегося в отпуске.

Если нет возможности добавить заместителя и руководителя - согласующим добавляется пользователь, находящийся в отпуске, т.к. назначение другого согласующего невозможно.

19. Исправлено: Ошибка отмены уточнения исполнителю при смене норматива, если исполнителя нет в новой Группе ответственности.

При смене норматива отменяется уточнение исполнителю, если исполнителя нет в новой Группе ответственности.

20. Исправлено: Единицы измерения в pop-up у согласующих.

Отображение единиц времени во всплывающем окне приведено к общему формату “ч мин”.

21. Исправлено: Ошибка отображения статуса в поисковой выдаче.

При  введении в поле "Искать везде" номера заявки в статусе "На уточнении у инициатора" в результатах отображается статус "На уточнении у инициатора".

22. Исправлено: Ошибки отчета “ЗАЯВКИ ПО ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ ПОЛЯМ”.

• 1. Исправлена ошибка отображения значения доп.поля, если это было справочное значение.
• 2. Отчет формировался не корректно, если в фильтре выбиралось значение доп.поля, содержащее кавычки.

23. Исправлено: Ошибка при загрузке норматива через файл с корневой группой ответственности.

24. Исправлено: Ошибка при загрузке норматива при загрузке одного и того же файла.

25. Исправлено: Ошибка согласования заявок замещающим сотрудника на время отпуска.

26. Исправлено: При добавлении Заявки/Задачи в проект, а также при добавлении в Заявку/Задачу добавляется запись в истории изменений обоих объектов.

27. Изменено:  Отображение подписей для времен в Заявках.

Было:

Стало:

Скорректированы подписи для времен в Заявках.

При отображении времени в часах и минутах, как и ранее выводится надпись “Осталось времени”.

В случаях, когда оставшееся время не определено либо просрочено, отображается надпись “Состояние”.

28. Изменено: Отображение регионов в списке при выборе региона у исполнителя группы ответственности.

В списках регионов при выборе их у конкретного исполнителя в группе ответственности, отображаются только актуальные регионы. Установить для Пользователя неактуальный регион нельзя.

29. Изменено: Инициатору в Заявке недоступны для редактирования доп.поля, обязательные для Исполнителя.

При создании заявки с доп.полями, обязательными для Исполнителя, Инициатору данное поле для редактирования недоступно. Актуально для полей типа "Дата/Время" и "Дата".

30. Изменено: Отчёт "Работа с заявками сотрудника".

Были внесены изменения в отчете:

1. Изменены разделы:

1. “Новый” на “Создано заявок”
2. “На согласовании” на “Согласовано”
3. “На уточнении” на “Уточнено инициатором”
4. “ОТКЛОНЕНА” на “Отклонено”
5. “Отменено” - без изменений
6. “Проверка выполнения” на “Переведено в проверку выполнения”
7. “На уточнении у исполнителя” на “Переведено на уточнение исполнителю”

2. Добавлены разделы:

1. “Переведено на уточнение инициатору”
2. “Уточнено исполнителем”

31. Изменено: Добавление руководителя в согласующие при постановке задачи сотруднику не из своего отдела/департамента.

При постановке Задачи сотруднику не из своего подразделения, его руководитель добавляется в согласующие с комментарием о причине добавления согласующего “В согласующие добавлен руководитель инициатора, т.к. у пользователя стоит "Добавлять меня согласующим в задачи, назначаемые на моих подчиненных"”.

В личном кабинете пользователя можно включить и отключить данную опцию, выбрав чек-бокс "Добавлять меня согласующим в задачи, назначаемые на моих подчиненных". По умолчанию выключено.

В системных настройках администратору доступна возможность проставить для всех пользователей этот чек-бокс по умолчанию. При выбранном чек-боксе данная опция проставляется всем пользователям Системы.

32. Добавлено: При создании заявки пользователем, у которого указан неиспользуемый регион, в поле "Регион" заявки проставляется данный регион с отметкой “не используется”.

33. Добавлено: Функционал переименования фильтра после его сохранения в проектах.

34. Добавлено: В справочниках добавлен реквизит “Обозреватели” для подстановки в нормативы заявок.

В справочнике доп.полей можно добавлять не только Согласующих, но и Обозревателей к каждому значению доп.поля.

Для создания нового справочника доп.полей нужно выбрать “Создать” в правом верхнем углу экрана. И после введения названия нового справочника выбрать “Добавить” для его сохранения.

Для добавления и редактирования полей справочника нажмите название или порядковый номер справочника.

Для изменения названия справочника нажмите на иконку редактирования (карандаш).

Для удаления справочника используйте кнопку “Удалить”.

Установить справочник можно только из норматива. При попытке установки из справочника будет выводиться ошибка:

Для добавления и редактирования доп. полей в созданном справочнике выберите “Новый” для добавления нового доп. поля.

Введите значения необходимых полей, выбрав Согласующих и Обозревателей, если они требуются.

 

Для сохранения созданного доп. поля выберите “Сохранить” в столбце “Операция”.

Далее этот справочник можно использовать в доп.полях в нормативе.

Для этого:

1. Введите название доп.поля.
2. Выберите нужный справочник из списка.
3. Выберите чек-бокс “Доступно” для возможности использования доп.поля и чек-бокс “Обязательное”, если поле обязательно для заполнения.
4. Для сохранения доп.поля выберите “Добавить поле”.

 

35. Добавлено: На все поля, которые выводят текст (в таблице фильтров проектов) добавлено ограничение на выводимое количество текста.

 

Обновлен и расширен функционал проектов

1. Исправлено: Ошибка смены исполнителя в Заявке/Задаче, прикрепленной к проекту в самом проекте.

В Заявке и Задаче, прикрепленной к проекту, можно из проекта изменить исполнителя. Изменение в объекте (заявке/задаче) исполнителя отображается в проекте.

2. Исправлено: Скорректирован расчет трудозатрат при активном фильтре по ФИО исполнителя в проектах.

3. Исправлено: Ошибка переноса длинных значений в поле "Название задачи".

4. Изменено: Добавление Заявок и Задач в проекты.

В открытый проект в статусе "В работе" можно добавлять любые (открытые и закрытые) объекты.

В закрытый проект можно добавлять только закрытые объекты.

5. Изменено: Статус проектов "План" был заменен на "В работе".

Отображение в центре управления:

Изменено “Всего в статусе "План"” на “В работе всего”.

6. Изменено: Отображение приоритета в проектах.

Приоритет в проектах изменился с отображения в виде цифр на отображение в виде:

• Срочно, важно
• Не срочно, важно
• Срочно, неважно
• Не срочно, неважно
• Не установлен

На детальной странице проекта также выводится приоритет в новом виде:

Изменять приоритет в проекте могут Инициатор и Руководитель проекта. Для Обозревателей и Согласующих доступен только просмотр приоритета, изменять приоритет они не могут.

7. Добавлено: В фильтре списка проектов добавлено поле "Подрядчик" (указывает на доп. поля внутри проекта).

8. Добавлено: В окне проекта добавлена информация о том, что проект связан с другим проектом, аналогично функционалу Заявок и Задач.

9. Добавлено: Функционал сохранения фильтров в проектах.

Функционал добавления фильтров в проектах работает аналогично данному функционалу в Заявках и Задачах.

10. Добавлено: Функционал  удаления комментария в течение 15 минут после его отправления в проектах.

11. Добавлено: В фильтре списка проектов добавлено поле "Последний комментарий".

В поле “Последний комментарий” можно указывать ссылку на сторонний ресурс. При клике на ссылку осуществляется переход по ней в новой вкладке.

Данный функционал будет удобен юристам, которые используют правовые ресурсы, а также другим специалистам, которым необходимо указывать ссылки на сайты и прочие сторонние ресурсы.

 

Обновлен и расширен функционал Базы знаний

1. Изменено: Редактирование базы знаний доступно модератору системы.

Пользователю с обычными правами редактирование базы знаний недоступно.

2. Добавлено: Права базы знаний. Некоторые ветки доступны только определенным группам.

В Систему добавлены права для групп в Базе знаний.

 

Виды прав:

• Чтение (Видимость) - ветку видит только участник группы ответственности
• Запись (Редактирование) - ветку может редактировать только модератор ветки (этот вид прав подразумевает видимость по умолчанию).

Права к разделу можно получить:

• Через Группу ответственности (кроме системных)
• Через список пользователей

Доступ к разделам:

• По умолчанию нет доступа никому. Происходит выдача разрешений.
• Права наследуются от родительских разделов
• Если выставлены права на объект - они перекрывают права родительских разделов

При создании нового раздела базы знаний на все группы ответственности проставляется доступ для просмотра по умолчанию, а создателю раздела дается право на редактирование этого раздела.

Поиск по Базе знаний осуществляется только по разделам, доступ к которым имеет пользователь.

4. Добавлено: Перетаскивание разделов базы знаний (Drag and drop).

Теперь в базе знаний можно перемещать разделы перетаскиванием.

Для того чтобы вложить один раздел в другой, зажмите заголовок нужного раздела в базе знаний в переместите на раздел, в который хотите вложить. Чтобы вложить раздел - отпустите клавишу после того как нужный раздел будет подсвечен.