При необходимости вы можете гибко управлять любыми изменениями в процессах: поменять обязательного согласующего/обозревателя на актуального в связи с перестройкой оргструктуры или вовсе удалить пользователя без замены на другого. В этом Вам поможет функционал «Поиск и замена».

Он позволяет:

1. Заменять/удалять одного обязательного согласующего/обозревателя на другого в услугах.

2. Заменять/удалять согласующего/обозревателя на другого в записях справочников доп. полей.

3. Заменять/удалять согласующего на другого в ресурсах допуска.

Доступен по следующему пути: «Настройки заявок», далее «Поиск и замена».
 

Пошаговое руководство по замене пользователя на другого:

Шаг 1. Укажите пользователя, которого необходимо заменить/удалить.

Шаг 2. Укажите область системы, в которой должно произойти изменение.

Шаг 3. Ознакомьтесь с результатами поиска.

Шаг 4. Выберите записи, в которых нужно выполнить замену/удаление. Вы можете заменить/удалить пользователя во всех записях с помощью кнопок «Заменить везде» или «Удалить везде». Или же заменить/удалить пользователя только у конкретных записей. Выбор записей осуществляется с помощью чек-бокса слева.

Замена/удаление в выборочных записей осуществляется с помощью кнопок на панели сверху.

Замена пользователя

При нажатии на кнопку «Заменить» или «Заменить везде» появляется окно с выбором пользователя. Укажите сотрудника, на которого необходима замена.

Дополнительно:

• Заменить можно только на не заблокированного пользователя

• Если осуществляется замена согласующего, то заменить можно на пользователя, который является участником системной ГО - Согласующие.

После того, как пользователь выбран, нажмите на кнопку Заменить.
 
 Запускается процесс замены пользователя.  В случае успеха появится уведомление об этом.

Информация об услугах, в которых используются справочники доп. полей

При выборе областей Согласующие/обозреватели в справочниках доп. полей в результате будет отображаться следующая таблиа:

1. Название справочника доп. полей, в котором используются значения с выбранным пользователем

2. Название значения справочника, в котором непосредственно указан пользователь

3. Количество услуг, в которых справочник используется. Является ссылкой, при нажатии появится список конкретных услуг, в которых используется справочник.

Отображается следующая информация:

1. Название услуги (Отдел -> Категория -> Тип -> Вид).

2. Признак актуальности услуги (Галочка «Используется» в самой услуге)

3. Название доп. поля, которое пользователи задали в самой услуге

4. Признак актуальности доп. Поля (Галочка «Доступно» у поля в услуге)
    

Сверить полученные данные можно открытием указанного справочника через раздел Справочники доп. полей.