Вы можете важные и актуальные для себя объекты системы добавлять в раздел Избранное, чтобы быстро находить их без поиска или долгой навигации по другим разделам системы.

Чем полезен функционал:

• Быстрый доступ к важному. Отмечайте объект избранным, если вы им часто пользуетесь или у него повышен приоритет. 
• Персонализация рабочего пространства. Благодаря разделу вы можете настраивать его под свои нужды: добавлять и убирать объекты из избранного.
• Повышение эффективности работы. Сокращает время на рутинные операции (например, переход к часто редактируемым задачам или отслеживание статуса ключевых заявок).
• Удобное отслеживание статусов. Позволяет следить за изменениями в важных заявках, задачах или проектах без необходимости запоминать их ID или названия.

Перейти в раздел можно через Рабочий стол, далее выберите пункт Избранное:

Если избранные объекты имеются, то они отображаются в виде таблицы. 

• Отображается тип объекта (заявка/задача/проект), его номер и статус. Тип объекта и его номер является ссылкой, при нажатии откроется объект в текущей вкладке.
• Количество непрочитанных комментариев, которые были адресованы Вам.
• Название объекта. Если в избранное добавлена заявка, то отображается только ее Категория.
• Описание. При нажатии также откроется объект в текущей вкладке.
• Инициатор объекта.
• Дата и время создания.