Разделы базы знаний

Разделы в базе знаний GANDIVA - «папки», позволяющие объединять знания по категориям или иному другому признаку.
Разделами могут быть:

  • Отделы компании. Один раздел посвящен хранению знаний конкретного отдела или подразделения.
  • Проекты компании. Одним разделом может являться один реализованный / реализуемый проект.

Разделы доступны пользователям с повышенными правами.
Подробнее о правах Вы можете прочитать в статье: Права доступа к разделам и статьям базы знаний.

Действия доступные с разделами:

Создание раздела

Для создания раздела необходимо нажать на кнопку плюса «» справа от заголовка База знаний.

Появится окно создания раздела. В окне можно указать следующую информацию:

  1. Визуальное отображение. Выберите цвет и иконку, с которыми будет отображаться раздел в общем списке разделов.
  2. Название раздела*.
  3. Описание раздела.
  4. Владелец раздела – пользователь, у которого будет самые повышенные права на этот раздел.


После заполнения обязательных полей, нажмите на кнопку «».
 В случае успеха появится уведомление об этом. Нажмите на кнопку «Перейти в раздел», чтобы его открыть.

Владелец в дальнейшем отображается на карточке раздела.

Редактирование раздела

Для редактирования раздела необходимо открыть меню «Еще» рядом с разделом и выбрать действие «Редактировать». Действие доступно, как в списке разделов, так и разделов, которые отображаются в виде «плиток».
 

При нажатии появляется окно редактирования раздела. Внесите изменения и нажмите кнопку «».

Удаление раздела

Для удаления значения необходимо открыть меню «Еще» рядом с разделом и выбрать действие «Удалить».

Подтвердите действие в появившемся окне нажатием на кнопку «».

В случае успешного удаления, появится уведомление. Раздел будет помещен в корзину. Удаленный раздел не будет доступен читателям и редакторам.

Сервис звонка с сайта RedConnect