Права доступа к разделам и статьям базы знаний

В Базе знаний GANDIVA применяется ролевая модель прав. Выделяются следующие роли:

  • Модератор Базы знаний. Системная роль. Обладает самыми повышенными правами во всей базе знаний. Настраивается на странице «Роли».
  • Модератор раздела. Может все, но только там, где он назначен модератором. У раздела может быть несколько модераторов. Владелец раздела всегда является Модератором раздела. Данная роль есть только для прав в разделе. Для отдельных статей ее настроить нельзя.
  • Редактор. Может редактировать статьи, создавать вложенные. Роль можно настроить, как на раздел, так и на статью.
  • Читатель. Может просматривать статью, добавлять в избранное, писать комментарии и взаимодействовать с вложениями. Можно настроить, как на раздел, так и на статью.
  • Нет доступа. Явно закрывает доступ к разделу/статье. Нельзя ничего: ни статья, ни разделы недоступны. Закрыть доступ можно у прав, которые наследовались от родительской статьи/раздела или задать самостоятельно для любой статьи. Выбирая «Нет доступа» доступ пропадает, но в окне с правами отображается даже после сохранения.

Подробнее о ролях базы знаний можно прочитать тут
Вы можете настраивать права доступа, как к разделам, так и к конкретным статьям базы знаний. 
Права можно выдавать:

  • Конкретным сотрудникам
  • Группам сотрудников.

Для этого выберите нужных сотрудников или группы в окне настройки прав.

Настроить права на раздел

Для того, чтобы настроить права на раздел выберите в меню пункт «Настроить права».

В появившемся окне доступны настройки:

1. Общий доступ – настройка, позволяющая за одно нажатие задавать явно права на просмотр раздела. Имеются настройки:

  • Доступно всем. Выберите эту настройку, если хотите, чтобы раздел был доступен всем пользователям системы. Все пользователи системы будут читателями.
  • Доступ ограничен. Раздел/статья будет доступен не всем пользователям системы, а только ограниченному кругу сотрудников, который задается вручную в блоке «Выдан доступ».

Раздел создается по умолчанию с выставленной настройкой «Доступ ограничен».

2. Выдан доступ – блок, в котором осуществляется настройка прав для пользователей и групп. Вы можете:

  • Добавлять пользователей и группы и выбирать для них роль
  • Изменять уже ранее выданные роли пользователям и группам
  • Удалять ранее выданные роли пользователям и группам

Назначение ролей

Для того, чтобы назначить роль конкретному пользователю необходимо:

  1. Установить фильтр «Поиск по пользователям».
     

  2. Найти пользователя с помощью поиска и выбрать его из списка:
     

  3. Выбрать роль для пользователя. Доступно для выбора роли: Модератор, Редактор, Читатель, Нет доступа. 
     

  4. Нажать на кнопку «» для добавления прав пользователю. Он будет помещен в блок «Выдан доступ».

Предоставление доступа к группе осуществляется по аналогии с правами для пользователей. Для того, чтобы назначить роль группе необходимо:

  1. Установить фильтр «Поиск по группам»
     

  2. Найти группу с помощью поиска и выбрать ее из списка. У группы отображается количество пользователей, которые содержатся непосредственно в ней и количество вложенных в нее групп первого уровня.
     

  3. Выбрать роль для группы.
     

  4. Нажать на кнопку «» для добавления прав группе. Она будет помещена в блок «Выдан доступ». 

Назначая роль группе, права выдаются всем участникам этой группы и участникам вложенных в нее.

Вы можете посмотреть состав группы, нажав на нее.

В составе группы выводится:

  1. Список вложенных групп

  2. Список участников группы

  3. Кнопка « » для возвращения обратно к списку прав.

Изменение ранее выданной роли

Для того, чтобы изменить раннее выданную роль нажмите на нее (п.1. на скриншоте ниже) и в появившемся списке (п.2.) выберите другую роль. Сохраните изменения, нажав на кнопку «».

Удаление ранее выданной роли

Для того, чтобы удалить раннее выданную роль нажмите на нее (п.1. на скриншоте ниже) и в появившемся списке (п.2.) выберите «Удалить». Сохраните изменения, нажав на кнопку «». Сотрудник или группа, которым удалили роль, перестанут отображаться в окне прав. После удаления роли пользователю перестанет быть доступен раздел, если у него нет иных прав на него.

Настроить права на статью

Настройка прав для статьи похожа на настройку прав для раздела, но имеюются некоторые различия. 

Общий доступ – настройка, позволяющая за одно нажатие задавать явно права на раздел/статью. Имеются настройки:

  • Доступно всем. Выберите эту настройку, если хотите, чтобы статья была доступна всем пользователям системы. Все пользователи системы будут читателями.
  • Доступ ограничен. Раздел/статья будет доступен не всем пользователям системы, а только ограниченному кругу сотрудников, который задается вручную в блоке «Выдан доступ».
  • Как у родителя (только у статей). Отображается, когда статья явно наследует права от родительской статьи. Признак от родительской статьи может быть:
    • Как у родителя: всем на чтение
    • Как у родителя: доступ ограничен 

Если права на раздел назначаются на него напрямую, то у статей права могут быть:

  • Наследоваться от раздела или статьи 
  • Заданными вручную 
  • «Гибридными» правами - часть прав наследуется от родительского элемента, другая часть - задана вручную.

По умолчанию статьи создаются с унаследованными правами от родителя:

  • Если создается корневая статья в разделе, то она создается с правами раздела
  • Если создается дочерняя статья, то она может наследовать, как права раздела, так и права родительских статей.

Наследованные права - права, которые наследовались статье от родительских элементов: от раздела, родительской статьи первого уровня, 2-ого уровня и т.д.

Статья одновременно может наследовать права сразу от нескольких родителей.

У статьи можно изменить любые наследованные права, кроме роли «Модератор раздела».

Наследуемые права статьи можно изменять. Вы можете:

  • Закрыть целиком наследование прав от всех родителей. Для этого необходимо справа от заголовка «Наследуемые права» в списке выбрать пункт «Не наследуются» и сохранить изменения.
  • Закрыть наследование прав частично: часть прав наследуется, часть наследуемых прав изменена вручную. Для этого у конкретного наследуемого права выберите другую роль.

Пример: Николаю Гоголю выданы права «Читатель» на раздел. Статья наследовала эти права от раздела. Увидеть от какого раздела/статьи наследовались права вы можете, нажав на иконку «» справа от роли. Нажатие на название раздела/статьи откроет объект в новой вкладке.

 Николаю необходимо иметь возможность редактировать статью, поэтому нужно выдать ему права редактора только на эту статью.
 Для этого в списке выберите для него другую роль и сохраните изменения.

Примечание: Наследуемые права, которые были вручную изменены, продолжают отображаться в блоке «Наследуемые права».
 Рядом с блоком отображается признак, что права «Наследуются частично»:

 Наследуемые права от наследуемых измененных отличаются цветом, которым отображается роль.
- Если к статье применены наследуемые права, то они отображаются синим цветом.
- Если у статьи были изменены наследуемые права, то они отображаются серым цветом.

 

Сервис звонка с сайта RedConnect