Корзина статей и разделов

Корзина статей и разделов в GANDIVA - системный раздел Базы знаний, в котором хранятся все удаленные статьи и разделы.
Удаленные разделы и статьи разделены и отображаются на разных вкладках.

  • На вкладке «Статьи» отображаются все статьи, которые были непосредственно удалены. Корзина статей имеет древовидный вид.  Если была удалена статья со вложенными в нее статьями, то в корзине отображается эта статья с вложенными в нее статьями.
  • На вкладке «Разделы» отображаются удаленные разделы и статьи в них. Корзина разделов имеет линейный вид. 

В корзине вы можете просматривать удаленные объекты и восстанавливать их.

Восстановление статей из корзины

Ранее удаленные статьи можно восстановить из корзины и они снова станут доступны пользователям.

Примечание: Восстановить можно статью со всеми в нее вложенными.

  •  Если была удалена «ветка» статей, то и восстановить можно ее целиком.
  •  Нельзя восстановить конкретные статьи выборочно.

Восстановление статьи доступно:

  • В дереве напротив необходимой статьи, нажмите на (...) троеточие и выберите «Восстановить»:
  • В режиме просмотра статьи. Откройте необходимую статью и нажмите на иконку звездочки в правом верхнем углу. 

Независимо от того, где вы нажали кнопку появится окно восстановления статьи. Необходимо выбрать раздел, в который статья будет восстановлена.

После выбора раздела, нажмите на кнопку «». В случае успешного перемещения появится уведомление. 

Восстановление разделов из корзины

Ранее удаленные разделы можно восстановить из корзины и они снова станут доступны пользователям.
 Для этого необходимо перейти в раздел «Корзина», далее «Разделы».
 Найдите нужный раздел и в меню «Еще» выберите действие «Восстановить».

Примечание: Восстановить можно раздел только целиком, со всеми статьями, которые были удалены вместе с ним.
 Нельзя восстановить конкретные статьи из удаленного раздела.


Подтвердите восстановление раздела в окне с помощью кнопки «».

В случае успешного перемещения появится уведомление. Раздел будет восстановлен в то место, в котором он отображался до удаления.

Удаление разделов доступно пользователям с системной ролью «Модератор базы знаний»

Сервис звонка с сайта RedConnect