История версий статей Базы знаний GANDIVA - инструмент, позволяющий отслеживать изменения всех статей, накапливать историю этих изменений и сравнивать их между собой.

История версий обеспечивает:

• Прозрачность работы и аудит изменений.
  Кто, что и когда: можно отследить, какой сотрудник внес конкретное изменение и когда это произошло. Это создает ответственность и позволяет понять источник и время изменения знаний
• Восстановление предыдущих версий статьи, если они были заменены на другие по ошибке.
  Поможет быстро исправить неточности и «откатить» внесенные изменения без дополнительных затрат времени.

История версий доступна для каждый статьи.

Версии формируются следующим образом:

• Первая версия статьи формируется в момент ее создания
• Последующие версии формируются при публикации. Каждая опубликованная версия отображается в истории - с датой и автором публикации.

В истории изменений фиксируется изменение не только описания статьи, но и ее названия.

В истории версий доступно:

• Просмотреть все версии статьи;
• Посмотреть черновик статьи, который еще не был зафиксирован как версия;
• Опубликовать любую версию;
• Сравнить версии между собой;
• Присвоить название версии.

Просмотр всех версий статьи

Доступ к истории имеют пользователи, которым доступно редактирование статьи (Редакторы, Модераторы раздела, Модераторы Базы знаний).

Открыть историю версий можно по кнопке «Открыть историю версий».

История версий доступна только в статьях в режиме просмотра.

Если статья открыта в режиме редактирования, то история версий по ней недоступна.

Черновик статьи

У одной статьи теперь может быть два «состояния» одновременно: у нее может быть как опубликованная версия, так и неопубликованный черновик, который еще не сформирован в новую версию.
Черновик у статьи всегда один. Он отображается в режиме редактирования статьи и в истории версий отдельно сверху:

В режиме редактирования статьи вы всегда будете видеть черновик.

Также в режиме редактирования доступно:

• Выйти из режима редактирования нажатием на кнопку «В режим просмотра»
• Сохранить внесенные изменения, но не опубликовывать. Нажатием на кнопку «Сохранить черновик»
• Опубликовать изменения из черновика - нажатием на кнопку «Опубликовать».

Публикация любой другой версии

На странице истории версии отображаются все версии статьи, которые у нее имеются.
У версии, которая опубликована в данный момент, отображается статус «Опубликовано» ().

Вы можете в любой момент опубликованную версию заменить на другую. Для этого нажмите кнопку «Опубликовать» у нужной версии. После подтвердите действие в окне.

Примечание: Если у статьи уже есть опубликованная версия, то вы можете только заменить ее на другую.
Снять опубликованную версию и вместо нее ничего не публиковать нельзя.

Примечание: В один момент времени может быть опубликована только одна версия статьи. Если ранее была какая-то версия опубликована, то при публикации другой, первая перестает быть доступной для читателей.

В случае успешной публикации у новой опубликованной версии отображается статус «Опубликовано». У ранее опубликованной версии он перестает отображаться.

Сравнение изменения двух версий

Вы можете сравнивать изменений двух версий между собой.

Сравнение всегда идет новой версии с ее предыдущей. Предыдущую версию можно сравнить с той, которая была перед ней и т.д.

Для этого необходимо включить настройку «Показывать изменения».

На примере ниже:

1. Была открыта версия, отмеченная на скриншоте под номером 1.
2. Сравнение этой версии происходит с той, которая была перед ней. эта версия отмечена номером 2.
3. Сами изменения отображаются в версии. По скриншоту ниже можно сделать вывод, что в новой версии было удалено предложение, отмеченное красным цветом.

Примечание: Если в версии  наоборот происходит добавление, то эти изменения отмечаются зеленым цветом.

Присваивание названия версии

Вы можете давать названия версиям, чтобы писать заметки о них и упрощать навигацию по версиям.
Для этого нажмите на кнопку «Переименовать» у статьи.

Откроется окно создания имени для версии.

После создания имени, оно будет отображаться на первой строке у версии.

Заданное наименование можно редактировать или удалить.
Для редактирования необходимо снова нажать на кнопку «Переименовать».
Для удаления названия нажать на кнопку «Удалить название».