Воспользуйтесь функцией "Поиск", чтобы быстро найти нужную информацию. Искать можно через глобальный поиск во всех разделах системы: заявках, задачах и проектах или в каждом разделе отдельно. Еще можно воспользоваться расширенным поиском по фильтрам в элементах системы или настроить свой собственный фильтр.