Скорость решения вопросов при обращении в IT выросла на 72%, а удовлетворенность пользователей качеством работы с 3 до 4,7 баллов - делится результатами Сергей Харитонов, заместитель директора по технологиям. Подробности - в интервью.
Другие статьи
-
Кейс «Иркутская нефтяная компания»
17 декабря 2020
Кейсы для бизнеса
-
Кейс АО «Нижегородский Водоканал»
5 ноября 2020
Кейсы для бизнеса