Скорость решения вопросов при обращении в IT выросла на 72%, а удовлетворенность пользователей качеством работы с 3 до 4,7 баллов - делится результатами Сергей Харитонов, заместитель директора по технологиям. Подробности - в интервью.
Другие статьи
-
Автоматизация процессов управления в бэк-офисе – как это работает?
24 марта 2021
Кейсы для бизнеса
-
Как поставить на контроль филиалы крупных компаний?
18 марта 2021
Кейсы для бизнеса